Snurra för att vinna
Spela djärvt
Vi berättar för dig vilken information som behövs för att uppfylla licens- och säkerhetsstandarder och vilken information som inte behövs. Vi berättar också hur din information kan delas med betrodda processorer för att hålla din kr säker. Om du är en spelare från svensk eller får åtkomst till CryptoCasino från Sverige, berättar policyn också hur du kan komma åt, ändra eller radera din personliga information. Den säger också hur länge vi sparar register för att stoppa bedrägerier och följa lagen.
När du spelar om riktiga pengar handlar integritet inte bara om vad vi samlar in; det handlar också om hur din identitet, enhetsdata och betalningsaktivitet hanteras under hela processen. Så länge du följer våra integritetsregler samlar vi bara in den personliga information som vi behöver för att hålla ditt konto säkert, spela säkert och se till att transaktioner är lagliga. Dessa höjdpunkter handlar alla om de saker som betyder mest för spelare med riktiga pengar: att skapa ett konto, sätta in pengar som kr100, ta ut pengar som kr500, bli verifierad och stoppa bedrägerier hela tiden. Ta reda på vilken information vi samlar in, varför vi behöver den och hur du kan ändra den nedan.
Vi samlar in grundläggande registreringsinformation som din e-postadress, användarnamn och lösenord. Du kan också lägga till extra profilfält om du vill. Utan att fråga efter för mycket hjälper detta till att skydda åtkomst och hjälpa till med kontoåterställning.
Som ett exempel registreras en insättning på kr50 eller en uttagsbegäran på kr250 tillsammans med betalningsidentifierare, tidsstämplar och belopp. Vi säljer inte tredjepartsprodukter till dig med denna information; den används bara för att behandla betalningar, leta efter udda beteenden och uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Vi kan begära bevis på identitet (KYC) dokument om du begär ett uttag för att se till att du är den du säger att du är och stoppa återkrav och bedrägerier. Detta kan hända om det finns vissa aktivitetsmönster, uttagsbelopp eller policytrösklar som uppfylls, till exempel ett uttag på kr1, 000 eller mer, eller om kontoinformation ändras.
IP-adress, enhetstyp, webbläsardata och spel-/sessionsloggar är några av de saker vi kan samla in. På grund av detta förblir spelet stabilt och människor kan inte missbruka flera konton. När de behövs används dessa signaler också för att genomdriva funktioner som hjälper människor att spela ansvarsfullt. Vad det betyder: Vi kommer troligen att behöva starkare bekräftelsesteg för åtgärder som är mer känsliga, som att ta ut kr500 i medel.
Vi vill samla in så lite information som möjligt samtidigt som vi låter betalningar vara säkra och operationer lagliga. Du behåller kontrollen över dina marknadsföringspreferenser. Det är alltid möjligt att ändra sig om att ta emot reklammeddelanden om du accepterar dem. Du kan fortfarande få transaktionsmeddelanden, som bekräftelser på insättningar för kr100. Detta beror på att de behövs för att hålla ditt konto säkert.
Så länge du inte bryter mot några lagar eller regler har du rätt att begära att få se din lagrade data, få den korrigerad och få den raderad när den inte längre behövs för efterlevnad, hantering av tvister eller säkerhetsutredningar.
När du registrerar ett CryptoCasino-konto frågar vi bara efter den registreringsinformation vi behöver för att öppna, skydda och driva din profil. Din e-postadress, ett användarnamn och lösenord som du väljer, och några grundläggande kontoinställningar som hjälper oss att hålla din information säker och låta dig veta om viktiga serviceändringar. För att hålla plattformen säker och i linje med reglerna kan vi också begära identitetsverifiering (KYC) innan vi låter dig göra vissa saker, som att ta ut kr100 eller mer, ändra viktig kontoinformation eller märka konstig aktivitet. Äkta kundverifiering (KYC) hjälper till att stoppa bedrägerier, kontokapningar och dåligt serviceanvändande.
Vi frågar vanligtvis efter en e-postadress, ett användarnamn, ett lösenord och bevis på att du är minst den lagliga åldern för att registrera dig. Ingen extra information kommer att begäras om dina lokala regler i Sverige behöver det. Vi kommer bara att fråga efter det som behövs för att uppfylla kraven.
Ibland behövs KYC omedelbart, men det kan hända när som helst om det krävs enligt lag eller för att kontrollera risker. Om du försöker ta ut kr100 eller mer, dina inloggningsförsök misslyckas flera gånger, din profilinformation inte stämmer överens, eller det finns andra tecken på att någon annan använder ditt konto, är dessa vanliga varningssignaler.
Identitet: ett pass, nationellt ID-kort eller körkort utfärdat av regeringen, taget tydligt så att all information kan läsas. När det begärs måste din adress visas på ett dokument som matchar ditt kontoprofil och som vanligtvis är nyligen. Detta kan vara en elräkning eller kontoutdrag. Betalning och kontroll av din plånbok (om behövs): bevis på att platsen där du vill ta ut dina pengar tillhör dig. Detta kan vara en bekräftelse på att du äger plånboken eller bevis på en transaktion. Ålder och behörighet: bevis på att du är tillräckligt gammal för att lagligt spela och att din plats, nationalitet eller lokala lagar inte hindrar dig.
Matchningsregler för data. Se till att namnet och födelsedatumet på ditt ID matchar de på ditt konto. Om du ändrar din personliga information kan vi begära mer bevis på din identitet innan vi låter dig göra uttag eller behandla en uttagsbegäran på 500 kr. Detta gäller särskilt om ändringen påverkar valideringen av ditt ägande.
Det finns regler för skrivkvalitet. Ingen redigering är tillåten, och inlämningarna måste vara hela, utan beskurna kanter, bländning eller suddig text. Det sparar tid om vi begär en ny kopia av ett dokument om det gamla är oklart eller har gått ut. Alla har sitt eget konto. Ett enda konto bör hållas för varje spelare. Om du försöker verifiera under en annan identitet eller med ett duplicerat konto kanske du inte kan bli verifierad och dina uttag kan vara begränsade.
Det är upp till dig att se till att informationen du anger i din registrering fortfarande är korrekt. Uppdatera din profil omedelbart om ditt juridiska namn eller adress ändras. Detta hjälper oss att godkänna uttag snabbare och med färre kontroller. Hantering med integritet i åtanke. Know Your Customer (KYC) dokument används bara för efterlevnad och verifiering. Vissa personer är bara tillåtna att komma åt systemet när de är auktoriserade att göra det och när de arbetar med betrodda verifieringspartners.
Detta innebär att du kan finansiera ditt konto och börja spela utan att använda traditionella betalningsmetoder. Vi får bara den information vi behöver för att behandla transaktionen och hålla ditt konto säkert: detaljerna för din insättning. Ibland är kryptovalutainsättningar mer privata än kort- eller bankinsättningar, men det betyder inte att de är anonyma som standard. Av säkerhetsskäl fokuserar vi på att minska mängden onödig data, hålla din plånbok ren och skydda ditt saldo på plats eftersom blockchain-transaktioner är offentliga.
Vi accepterar ett antal stora mynt och alternativ med stabilt värde, men bara om de är tillgängliga där du är och nätverket är stabilt. Innan du skickar pengar kommer kassan alltid att visa dig de tillgångar som för närvarande stöds och de nätverksbekräftelser som behövs. Skicka bara den exakta kryptovaluta som kassan visar för den insättningen. När du skickar något på fel kedja bör du bara använda det nätverk som gavs till dig. När det krävs antal blockchain-bekräftelser uppnås skickas insättningar till kontot. De minsta och största insättningar som kan göras beror på tillgången och nätverksavgifterna. För att förhindra att nätverksavgifter äter upp små överföringar är det bäst att sätta in minst kr10, och skicka inte mer än kr50000 i en enda transaktion om inte kassan säger att högre belopp är okej för den tillgången.
När du gör en insättning får vi den information vi behöver för att kreditera ditt konto, som beloppet du satte in, transaktionshashen, adressen du gav oss för destinationen och tidsstämplarna. Vi behöver inte eller lagrar inte dina privata nycklar, frasfrön eller inloggningsinformation för förvaringsutbyte för din plånbok. Du bör aldrig dela dessa med någon, inte ens support. Genom att använda kontrollerad plånboksinfrastruktur för att skicka insättningsadresser och hålla ett öga på dem för inkommande medel och risksignaler gör CryptoCasino det svårare för människor att länka till dem. Men eftersom blockchain-data är öppen för alla kan användning av samma adress någon annanstans eller användning av pengar från en källa som är lätt att spåra göra integriteten mindre säker.
Finansiera din plånbok från en ny adress som du kontrollerar om integritet är viktigt för dig, och dela inte transaktionsidentifierare med allmänheten. När du gör en insättning genereras en adress för ditt konto. Du bör använda adressen exakt som den visas i kassan. Att ta hand om din adress är avsett att hålla dig säker genom att förhindra bedrägerier och hjälpa till att hitta konstig aktivitet utan att samla in överskott av personlig information.
Adressmatchning: insättningar skickas bara när destinationsadressen på blockchain matchar adressen vi gav dig när du öppnade ditt konto. Systemet ser till att medlen kommer fram på rätt nätverk för den tillgången. Detta kallas nätverksvalidering. Inneslutning av risker: om automatiserade system märker konstiga mönster kan insättningar hållas uppe för extra kontroller. Det kanske inte är möjligt att få tillbaka dina pengar om du skickade dem till fel adress eller nätverk. Om du tror att det har uppstått ett misstag bör du kontakta support omedelbart med transaktionshashen och adressen där du planerade att sätta in pengarna som visades i din kassa vid tillfället.
CryptoCasino behåller ditt casinobalans tills du gör ett uttag. Detta kallas "internt saldo", "förvaring" och "bästa praxis". Blandning av varma och kalla plånboksprocesser kan användas för att hantera saldon för operationell säkerhet. Du är fortfarande ansvarig för att hålla din egen externa plånbok säker och se till att adresser är korrekta innan du skickar pengar. En bra vana är att använda en separat plånbok för speltransaktioner och se till att alla dina kontosäkerhetsalternativ är påslagna. Detta är en extra säkerhetsåtgärd som många spelare gillar att vidta innan de skickar större summor pengar.
När du begär ett uttag gör vi det genom säkra betalningskanaler och använder riskkontroller för att hålla ditt konto och medel säkra. Det är möjligt att hålla reda på statusändringar från inlämning till godkännande till slutförande eftersom varje utbetalningsbegäran är markerad med en unik referens. Så att uttag är snabba och lätta att planera för kan vi kontrollera din identitet och ägaren av betalningen innan vi låter dig ta ut belopp som kr100 eller kr1000. Dessa kontroller hjälper till att stoppa bedrägerier, återkrav och obehörig användning, och de använder bara din personliga information så mycket som de behöver.
Om du begär ett uttag kontrollerar vårt system automatiskt att medlen är tillgängliga, att eventuella omsättningskrav har uppfyllts, och att betalningsmetoden du använde är kompatibel. Om det inte finns några fler kontroller som behöver göras går begäran till godkännande och sedan till överföring. Om du behöver skicka kontroller låter vi dig veta i ditt kontoområde och gör det tydligt vad du ska göra härnäst. Av säkerhetsskäl och för att följa reglerna för betalningsnätverket kan du bara returnera uttag till samma betalningsmetod du använde för att göra insättningen eller till en annan metod som har godkänts av vårt team. Vi kan skicka en del av uttaget tillbaka till den ursprungliga insättningsmetoden och resten till en annan metod om en delad utbetalning behövs.
Användning av konstiga inloggningsmönster, byte av enheter eller att tro att någon annan har tagit över ditt konto kan sakta ner behandlingen. Detaljer om kontoinnehavaren och betalningskontot stämmer inte överens. Uttag som är stora eller sker ofta, som att ta ut kr5, 000 på kort tid. Begäran om att ändra detaljerna för en utbetalning precis innan den görs. Regeringsregler som är relaterade till Sverige där du bor eller där du säger att du är från, om tillämpligt. Vi tar inte ut någon avgift för att behandla standarduttag, men banker, betalningsleverantörer och tillståndet för blockchain-nätverket kan påverka slutliga leveranstider och kan ta ut egna avgifter.
Bevis på identitet (ett giltigt dokument med foto och ditt födelsedatum) är ofta en del av identitetskontroller (KYC). Ett nyligen dokument med ditt namn och adress bifogat som adressbevis. Verifiering av betalningsmetod (bevis på ägande om behövs). Det finns kontroller av högre riskkälla för medel, som när du begär att ta ut 10, 000 kr. Vi frågar bara efter de dokument som behövs för den kontrollen. Vi frågar i allmänhet inte efter verifiering igen om dina dokument är godkända, såvida inte reglerna säger att vi måste eller att kontoaktiviteten ändras på ett sätt som gör det nödvändigt.
Du kan spåra dina utbetalningar och få statusuppdateringar i din kontohistorik. Några av de vanligaste statusarna är inlämnad, väntar på kontroller, godkänd, skickad och slutförd. Vi kan visa transaktionsidentifieraren när den har sänts för blockchain-utbetalningar. Detta låter dig hålla reda på bekräftelser genom en offentlig huvudbok. Spårning kan bara vara möjlig med vår interna referens och leverantörsbekräftelser för metoder som inte använder blockchain. Det är möjligt att din utbetalning har skickats men inte ännu mottagits. Se till att mottagarens adress är korrekt och att din betalningsleverantör inte har lagt ett stopp på betalningen. Så länge problemet varar, kontakta support med uttagsreferensen och beloppet (till exempel uttag 250 kr) så att vi kan följa det hela vägen till leverantören.
CryptoCasino använder transaktionsgränser som kan ändras baserat på betalningsmetod, nätverksförhållanden och kontostatus för att hålla betalningar säkra och förutsägbara. Gränser hjälper människor att hantera sin bankrulle ansvarsfullt och minska risken för bedrägerier. De stoppar också misstag med irreversibla överföringar. Du kan också aktivera kontroller för ansvarsfullt spelande när som helst, och vi har tydliga regler om hur länge vi behåller transaktions- och speldata. Som ett resultat kan vi pålitligt behandla insättningar och uttag, uppfylla våra rättsliga skyldigheter och skydda din integritet utan att behålla din information längre än vi behöver.
Per transaktion, per dag och per månad kan det finnas gränser på hur mycket du kan sätta in och ta ut. Miniminivåer hjälper till att hålla små transaktioner från att misslyckas eller bli för dyra, och maximinivåer hjälper till att hålla risken under kontroll och operationerna stabila. En minsta insättning på kr10 och ett maximalt uttag på kr5000 per begäran är vanliga exempel. Högre gränser är ibland möjliga efter fler kontroller. Gränser kan ändras beroende på statusen för att verifiera ett konto, tecken på konstig aktivitet, återkravs- eller tvistemönster på fiat-spår (om tillgängligt), blockchain-nätverksstockning eller regler relaterade till Sverige. Vi kan begära att du delar en betalning som är mer än ett visst belopp, som att ta ut kr20, 000 som två uttag på kr10, 000 vardera.
Väntande och behandlingsregler: vi kan begränsa antalet öppna uttag samtidigt för att stoppa människor från att skicka samma begäran två gånger. När en nätverksavgift behövs kommer du att se den innan du bekräftar begäran. Det slutliga beloppet du får kan också inkludera kostnader som inte är under vår kontroll. Till exempel kanske du inte kan göra mer än 5 insättningar på 10 minuter. Detta är en typ av operationell säkerhetsåtgärd. Det kommer att finnas avkylningsperioder för första gången uttag över kr2000 om fler riskkontroller behövs. Bekräftelse av medlens källa för ovanligt stora förändringar, som uttag som totalt överstiger kr100, 000 på 30 dagar.
Vissa spel har kontroller som hjälper dig att hålla dig i kontroll medan du spelar ansvarsfullt. Vissa kontoinställningar låter dig göra ändringar, eller så kan du kontakta support för att göra en begäran. För att hålla människor säkra kanske höjning av gränser inte sker omedelbart, utan efter en fördröjning. Sänkning av gränser, å andra sidan, sker omedelbart. Ställ in gränser på insättningar varje dag, varje vecka eller varje månad, som kr100 per dag eller kr500 per vecka. Förlustgränser: begränsa nettoförluster till ett visst tidsbelopp, som kr200 per vecka. Gränser på insatser: ställ in ett maximalt belopp som kan satsas varje dag, till exempel kr. Högst 60 minuters speltid kan tillåtas i en enda session.
Time-out: Du kan ta en kort paus på 24 timmar, 7 dagar eller 30 dagar och inte kunna spela eller sätta in pengar när som helst under den tiden. Självexkludering betyder att du stoppar människor från att komma åt ditt konto under en längre tid, som 6 eller 12 månader. Medan självexkludering är i kraft är insättningar och satsningar inte tillåtna, och marknadsföringsmeddelanden är begränsade så mycket som möjligt. Du bör använda självexkludering och kontakta oberoende supporttjänster i ditt område om du tror att ditt spelande håller på att komma utom kontroll. Begäran om ansvarsfullt spelande hanteras först och skrivs ner så att de inte kan ångras av misstag.
Information Vi sparar om dig och dina transaktioner behålls bara så länge det tar att driva ditt konto, göra betalningar, stoppa bedrägerier, lösa tvister och följa eventuella rättsliga krav i Sverige. Beroende på typen av data och varför den samlades in kan lagringstiderna vara olika. Upp till 5 år efter den senaste aktiviteten på ett konto kan transaktionsregister som historik över insättningar och uttag, använda plånboksadresser, tidsstämplar och belopp sparas för att hjälpa till med finansiella kontroller och hantering av tvister. Satsningar, resultat och sessionhändelser kan sparas i upp till två år för att hjälpa till med integritetskontroller, kontroller för ansvarsfullt spelande och kundfrågor. När du spelar ansvarsfullt kan du registrera dina time-outs och självexkluderingar så länge begränsningen varar plus upp till två år för att se till att regeln följs och att människor inte kringgår den. Chattar och e-postmeddelanden som skickas av supportpersonal kan sparas i upp till två år för att säkerställa kvalitet och hantera klagomål. När data inte längre behövs raderas den eller görs anonym. Även om vi kommer att försöka radera informationen du ber oss om, måste vi behålla vissa register för att förhindra bedrägerier, hålla saker säkra och vara ekonomiskt ansvariga.
Vissa kontroller för behörighet är integritetslänkade, vilket betyder att vi bara samlar in och använder det minsta möjliga data som behövs för att stoppa bedrägerier, se till att alla spelar rättvist och se till att rätt kampanjvillkor följs. Genom att acceptera ett välkomsterbjudande godkänner du att vissa konto- och spelaktivitetssignaler kan användas för att se till att du är behörig, räkna ut hur mycket du måste satsa och stoppa människor från att missbruka systemet. Enligt våra integritetsprinciper följer denna behandling reglerna om att hålla data så liten som möjligt, bara använda den för specifika ändamål och hantera den säkert.
För att se till att kampanjer är rättvisa kan vi behöva se till att varje behörig spelare bara hävdar en välkomstbonus en gång och använder den på det sätt den var avsedd att användas. Vi kan bara fråga efter eller verifiera viss information, beroende på risknivån och betalningsmetoden. Vi kommer inte att använda denna information för andra ändamål. Kontots unikhet: ser till att varje person, hushåll, enhet eller betalningsmetod bara kan få en välkomstbonus. Ålders- och identitetskontroller: se till att du är den lagliga kontoinnehavaren och att du är rätt ålder. Plats och begränsade områden: Bekräfta att du inte får tillgång till erbjudandet från ett begränsat område genom att kontrollera att din angivna bostad matchar anslutningssignalerna i Sverige, om det gäller. Bevis på att insättningsinstrumenten du använder är dina och inte delas eller missbrukas kallas betalningsägande. Anti-bedrägeri och ansvarsfullt spel: hålla utkik efter mönster av bonusmissbruk, samverkan eller strategier som inte är tillåtna. Om vi behöver göra fler kontroller kommer vi bara att fråga efter det vi behöver, hålla det säkert och behålla det så länge lagen säger att vi måste eller så länge vi behöver lösa ett kampanjrelaterat problem.
Vanligtvis är den lägsta insättning som behövs för att kvalificera sig för en välkomstbonus kr20, och den största bonus du kan få är kr200, men detta beror på erbjudandet som visas i ditt konto när du registrerar dig. Spårning av satsningar och kampanjer: för att se till att bonusar konverteras korrekt håller vi reda på kvalificerande satsningar, spelbidrag och framsteg mot krav. Behandlingen av satsningshistorik och sessionsaktivitet görs bara för syftet att driva kampanjer, lösa tvister och följa reglerna. Marknadsföringsval och behörigheter: Du behöver inte godkänna att ta emot reklammejl eller meddelanden. Du kan få och använda bonusar som du är behörig för utan att godkänna marknadsföring, såvida inte kampanjen tydligt anger att opt-in-marknadsföringssamtycke krävs. Det kommer att vara tydligt vilken behörighet som behövs innan du accepterar erbjudandet.
Resultat av att inte tillhandahålla all nödvändig information för verifiering: om du inte tillhandahåller välkomstbonusen, bonusrelaterade uttag eller slutlig konvertering av vinster från bonusmedel kanske vi inte kan kreditera ditt konto med dessa medel. Om detta händer kan eventuella uttag relaterade till kampanjen hållas på is tills felet är åtgärdat. Skydd för rättvis användning: om vi upptäcker att någon använder flera konton, en falsk identitet eller försöker ändra villkoren för en kampanj kan vi avbryta bonusen och eventuella vinster som kom med den och göra det svårare för dem att få framtida erbjudanden. Kontoinformation och registrerade kontroller kommer att användas för att fatta några beslut, inte personlig information som inte har något att göra med fallet.
Våra cashback-erbjudanden och VIP-belöningar är avsedda att tacka aktiva spelare samtidigt som vi respekterar din integritet. Vi använder bara den konto- och spelinformation vi behöver för att ta reda på om du är behörig för belöningar, skicka dem och stoppa missbruk när du väljer att ta emot kampanjer. Du har alltid kontroll över hur du vill bli marknadsförd till. Du kan välja och välja vilka meddelanden du får och ändra dig när som helst. Du kommer fortfarande att kunna använda alla casinots huvudtjänster och göra insättningar och uttag.
Om du vill använda VIP-belöningar och cashback kan vi titta på saker som ditt kontostatus, insättningshistorik, satsningsaktivitet och hur du använder dina bonusar. Detta är vad vi använder för att ta reda på saker som månatlig cashback (till exempel upp till 10% tillbaka upp till 500 kr) eller VIP-omladdningar (till exempel bonus upp till kr200) och se till att din plånbok får rätt belöningar. När kontroller behöver göras manuellt kan vårt team titta på begränsade kontoposter för att se till att hur människor spelar följer kampanjens regler. Vi ger inte VIP- eller cashback-information till utomstående, och endast anställda som behöver den för att hålla reda på belöningar och följa reglerna kan se den.
Detta är några av de vanliga delar av information som används för att behandla VIP- och cashback-begäran: Kontoidentifierare (användarnamn, internt spelar-ID); Insättnings- och uttagshistorik (till exempel insättning kr50, uttag 500 kr); Spel- och satsningssummor relevanta för kampanjperioden; Kommunikationspreferenser och opt-in-tidsstämplar; Obs: Cashback- och VIP-belöningar kan krediteras automatiskt eller efter ett schemalagt beräkningsfönster. Om en kampanj kräver att du satsar håller vi reda på din framsteg så att du kan få din belöning rättvist och korrekt. Det finns några vanliga typer av cashback- och VIP-krediter. Cashback ges som bonusmedel med ett tak (till exempel kr500); omladdningsbonusar ges som bonusar upp till kr200; och gratissnurr eller spel-specifika belöningar spåras av kampanj-ID istället för onödiga personuppgifter.
Om du kontaktar support om en saknad VIP-belöning eller cashback-kredit kan vi begära några fler detaljer för att verifiera anspråket och hitta transaktionsregistret. Denna kontroll används bara för att åtgärda problemet och behålla kampanjens integritet. Vi kan också använda automatiserade anti-missbrukskontroller för att se till att människor som får VIP- och cashback-förmåner inte gör något olagligt för att få dem. Dessa kontroller fokuserar på kontohändelser och beteendesignaler. De är avsedda att förhindra att personlig information behandlas mer än nödvändigt.
Några exempel på marknadsföringsmeddelanden är VIP-inbjudningar, speciella cashback-fönster, omladdningskampanjer och personliga erbjudanden. I dina kontoinställningar kan du ändra dina samtyckesinställningar så att du kan välja om du vill välja in eller ut ur varje kanal. Även om du väljer att inte ta emot dem kan du fortfarande få viktiga servicemeddelanden som säkerhetsvarningar, utbetalningsuppdateringar eller juridiska och policybesked. De flesta av tiden kan du kontrollera: Marknadsföringsmejl och SMS eller meddelandevarsel (om tillgängligt); Personlig erbjudandemålning baserad på spel- och transaktionsaktivitet; Meddelanden i inkorgen på plats och push-notiser (om stöds); Ändringar av samtycke görs så snabbt som möjligt, men du kan fortfarande ta emot meddelanden som var schemalagda innan ändringen trädde i kraft.
Av rättsliga skäl håller vi reda på din samtyckesstatus och ändringshistorik, som när du valde in, valde ut eller ändrade kanaler. Vi använder bara denna information för att hedra dina val och följa reglerna.
Vi frågar bara efter den information vi behöver för att stödja dig, driva ditt konto, behandla betalningar, förnya din licens och bekämpa bedrägerier. Detta kan inkludera telefon, e-post, enhet och IP-information, samt information om tidigare spel och transaktioner och bevis på identitet om kontroller behövs. Inloggning är säker, återkrav och bonusmissbruk stoppas, insättningar och uttag behandlas, rättsliga krav uppfylls och konto-meddelanden skickas. Vi säljer inte information om dig.
Offentliga blockkedjor håller reda på krypto-transaktioner, så plånboksadressen, beloppet och transaktionshashen kan alla ses på blockkedjan. I ditt CryptoCasino-konto håller vi reda på transaktions-ID, beloppet, tiden och myntet du valde så att vi kan kreditera ditt konto och hantera supportbegäran. Skicka alltid från en plånbok du kontrollerar, använd den exakta adressen vi ger dig och inkludera eventuella memo eller taggar som behövs för att hålla insättningar smidiga och minska förseningar. Om du inte vill riskera efterlevnadshåll, skicka inte från mixrar eller tredjepartsförvaringsplånböcker.
Vi kan begära verifiering innan vi godkänner ett uttag, men det är inte alltid nödvändigt. Stora uttag, konstig aktivitet, att ha flera konton, att skicka blandade ägarsignaler, bonuslänkade uttag eller efterlevnadskontroller relaterade till Sverige och svensk är alla vanliga saker som utlöser larm. Om det begärs, ladda upp ett tydligt foto-ID, adressbevis och ibland en selfie eller bevis på var pengarna kom ifrån för kr. Vänta inte, se till att informationen du anger i ditt kontoprofil stämmer överens. När det är godkänt är det vanligtvis snabbare att göra uttag i framtiden.
Så att bonusreglerna följs, om du hävdar en bonus måste vi hålla reda på din satsning och relaterat spel. Med andra ord håller vi reda på när bonusen aktiveras, vilka spel som är berättigade, hur många gånger bonusen har satsats, när maxinsatsen har uppfyllts och när bonusen äntligen omvandlades till kontanter. Sätt in pengar och spela utan en bonus om du vill ha färre regler. Innan du begär ett uttag, se till att du har uppfyllt omsättningskraven för eventuella bonusar du har fått. Se också till att du håller dig till maxinsatsen och spelgränserna. Vi kan begära bevis och kan ta bort bonusvinster om vårt system märker mönster av bonusmissbruk.
Reglerna i ditt område avgör vad som är tillgängligt. Du behöver se till att du kan spela online i Sverige och att du inte är på en plats där det inte är tillåtet. Om din plats är blockerad kommer du inte att kunna registrera dig eller spela, och vi kan begära bevis på var du bor under kontroller. Med samma säkerhetskontroller som på en stationär dator fungerar mobil åtkomst genom din webbläsare på både iOS och Android. Använd ett unikt lösenord, undvik att använda delade enheter, aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) och ta bara ut till en plånboksadress du kontrollerar för att hålla ditt konto säkert. Rapportera eventuella problem med ditt konto omedelbart till kundtjänst, och använd sedan kontosäkerhetssidan för att stoppa eventuella uttag.
Bonus
för första insättning
1000kr + 250 FS
Switch Language
